若您收到貨物後發現以下情況，請私訊客服人員詢問退換貨事宜：
- 內容易發霉受潮、有異物出現。
- 訂購物有缺少、遺漏寄送商品。
- 製造日期或保存期限不明、或商品已過期。
【退貨說明】
1. 請將商品保存於陰涼通風的地方，勿長期放置在高溫下，以免變質。
2. 為保障您的權益，請於收到貨品時先行檢查再簽收，非歸責於本公司或物流貨運公司之產品毀損之退換貨，均須酌收運送商品的手續費及運費。
3. 若要辦理退換貨，請務必貨到 7 天內聯絡日子正好客服人員，並提供購買訂單編號辦理退貨事宜（退回商品必須是全新狀態且保持完整包裝）。
4. 食品類商品，考量到衛生因素，您所退回的商品須為未經使用過之完整新品，並保持商品本身、與其附件、贈品、發票等所有附隨資料的完整性，並請您以送貨使用之原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若您購賣之商品為食品類商品，請勿拆開包裝，一經拆封讓包裝內食品接觸空氣，將會影響退貨權限。
5. 我們會於7天內請宅配人員到府取件（商品連同發票，註明辦理換貨或退款、詳細說明狀況及簽名，三聯式發票請蓋公司發票章）。或於 7 天內寄還退貨商品給日子正好，否則恕不提供退換貨服務。我們在收到商品後會立即為您辦理，並於退還款項時一併退還寄送郵資（郵資上限120元）。
6. 當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。
【 退款說明】
- 若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
- 若您使用線上ATM付款，必須請您提供正確的匯款帳號(含存摺封面照片)、身份證字號，以利完成退款手續。
- 確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們10-15個工作天內會再將款項退到您的帳戶。
【無法退貨情況】
請注意5若有以下情形，恕無法退貨。
- 退貨商品非全新狀態或包裝不完整。
- 匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。
- 未寄回發票（客服會聯繫您進行發票的補件，補件郵資將由您自行吸收）。
- 提出退貨申請後的3個工作天內，若因填寫資料有誤卻無法聯繫到您，將取消您的申請。
【服務時間】
線上客服時間：週一至週五 09:30 -17:30
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